Гарантия

Существует три вида гарантии:


 

На весь ассортимент товара, представленный в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя. 
В зависимости от вида техники и конкретной модели срок гарантии может составлять от года и до трех лет но в некоторых случаях производитель может увеличить его до 5 лет. Срок гарантии указан в гарантийном талоне, который выдается при передаче техники 
покупателю.   

                                                                       

                                    


Гарантия на монтажные работы 1 год.






Для сохранения гарантии 3 года у нас всего одно правило - периодическое Сервисное обслуживание кондиционера по специальной цене    3 200,00 рублей!



Периодичность проведения сервисного обслуживания:

1) Для жилых помещений - 1 раз в год.

2) Для коммерческих помещений (офис, магазин, производство) - 2 раза в год.

3) Для серверных помещений - 4 раза в год.


     Важно!

После приема-передачи товара покупателю претензии по внешнему виду товара и комплектации не принимаются.

В течение 15 дней после совершения покупки покупатель имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный, в случае обнаружения неисправностей, которые не поддаются устранению, при соблюдении следующих условий:

1)    Товар возвращается в оригинальной упаковке, при этом серийные номера коробки и самого товара должны быть идентичны, сохранена гарантийная пломба.

2)    Товар возвращается при наличии документов, подтверждающих его покупку, а также документов, комплектующих деталей и аксессуаров, входящих в комплект (гарантийный талон, паспорт и руководство по эксплуатации, пульт, кабель и т.д.).

3)    Сохранен внешний вид и потребительские свойства товара.

Если причина возникновения неисправностей является спорным вопросом, то такой товар отсылается на независимую техническую экспертизу. По результатам экспертизы, в случае если будет доказано, что данная неисправность наступила не по причине нарушения эксплуатации товара покупателем, расходы на экспертизу ложатся на магазин. Если же неисправность возникла в случае нарушения эксплуатации товара - расходы на проведение экспертизы оплачиваются покупателем.