Гарантия
Существует три вида гарантии:
На весь ассортимент товара, представленный в нашем интернет-магазине
распространяется гарантия производителя.
В зависимости от вида техники и конкретной модели срок гарантии может
составлять от года и до трех лет но в некоторых случаях производитель может
увеличить его до 5 лет. Срок гарантии указан в гарантийном талоне, который
выдается при передаче техники покупателю.
Гарантия на монтажные работы 1 год.
Для сохранения гарантии 3 года у нас всего одно правило - периодическое
Сервисное обслуживание кондиционера по специальной цене 3 200,00 рублей!
Периодичность проведения сервисного обслуживания:
1) Для жилых помещений - 1 раз в год.
2) Для коммерческих помещений (офис,
магазин, производство) - 2 раза в год.
3) Для серверных помещений - 4 раза в год.
После приема-передачи товара покупателю претензии по внешнему виду товара и
комплектации не принимаются.
В течение 15 дней после совершения покупки покупатель имеет право вернуть
товар или обменять его на аналогичный, в случае
обнаружения неисправностей, которые не поддаются устранению, при
соблюдении следующих условий:
1) Товар возвращается в оригинальной упаковке, при этом
серийные номера коробки и самого товара должны быть идентичны, сохранена
гарантийная пломба.
2) Товар возвращается при наличии документов,
подтверждающих его покупку, а также документов, комплектующих деталей и
аксессуаров, входящих в комплект (гарантийный талон, паспорт и руководство по
эксплуатации, пульт, кабель и т.д.).
3) Сохранен внешний вид и потребительские свойства
товара.
Если причина возникновения неисправностей является спорным вопросом, то
такой товар отсылается на независимую техническую экспертизу. По
результатам экспертизы, в случае если будет доказано, что данная неисправность
наступила не по причине нарушения эксплуатации товара покупателем, расходы на
экспертизу ложатся на магазин. Если же неисправность возникла в случае
нарушения эксплуатации товара - расходы на проведение экспертизы оплачиваются
покупателем.